Plus qu'un centre d'appel. Piramedia est une extension de votre service client, nous répondons selon vos instructions à vos clients, fournisseurs. Pionnier du centre d'appel en Suisse depuis 1977.

Médecins, Vous découvrez le télésecrétariat?

Télésecrétariat ou Embauche? De quels types de services avez-vous vraiment besoin?

Télésecrétariat Piramedia : avantages pour les médecins

Le secrétariat médical est sans doute le métier qui a le plus bénéficié des atouts de l’externalisation. Dès ses premiers départs en tant que pionnier des centres d’appels en Suisse, Piramedia, a donné une priorité à ses clients médecins vue l’importance d’être joignable pour un tel corps de métier. C’est ainsi et, grâce à un personnel sélectionné avec soin, que nos médecins bénéficient :

D’une disponibilité pour leurs patients et confrères 24/7

Les médecins qui ont confié leur permanence téléphonique à Piramédia restent joignables 24h/24 et 7j/7, s’ils le souhaitent. Nos secrétaires médicales ne sont jamais en congé et ne tombent jamais malades. Même en périodes de vacances, chaque médecin pourra choisir une formule qui lui convient pour garder le contact avec ses patients avec possibilité de transfert ou bien de contact en cas d’urgence.

D’une efficacité et d’une qualité de travail exceptionnelles

Avec une moyenne de 7ans d’expérience au sein de nos équipes, la qualité du travail est toujours au rendez-vous. Grâce à un processus de sélection drastique et des formations continues, nos télésecrétaires combinent les qualités d’écoute, d’empathie et de sourire propres aux métiers de la téléphonie et l’organisation et le savoir faire d’une secrétaire médicale chevronnée.

D’une mobilité sans égal

Du moment qu’un médecin sait qu’il y a en permanence une personne expérimentée et efficace qui traitera les appels de ses patients, qui saura prendre ses messages et qui lui transmettra en temps réel les appels les plus urgents, il peut regagner en sérénité lors de ses déplacements et pourra pratiquer en toute confiance.

La proximité malgré le télétravail

Avec le concept de télésecrétariat médical de Piramedia, votre secrétaire n’aura jamais été plus proche. À tout moment, nos clients médecins peuvent joindre leur secrétaire pour laisser une consigne ou faire une remarque sur le traitement des appels: disponibilité pour les urgences, réponse à un appel spécifique, traitement des rendez-vous particulier … si c’était possible, nous préparerions même votre café !

Il est difficile de trouver la bonne secrétaire médicale : manque d’expérience, de qualification, d’assiduité etc. …

Comme les médecins qui nous font confiance à Genève, optez pour Piramedia de façon permanente ou ponctuelle : n’hésitez plus, demandez votre devis gratuit maintenant !

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Pas de vacances chez Piramedia, mais du soleil au téléphone

Un des plus grands avantages du concept de télésecrétariat créé par Piramedia est la continuité du service en toute circonstance. Lorsqu’on engage une secrétaire classique, on ne peut jamais prévoir  ses absences. Entre congés maladie, maternité, imprévus et vacances, ces périodes de vacation peuvent affecter de manière significative toute activité qui repose sur le contact avec le client.

Piramedia a réussi à résoudre toutes ces contraintes selon les besoins de chaque métier et de chaque professionnel en vous proposant plusieurs formules pour plus de sérénité et de vous laissant de concentrer sur l’essentiel de votre métier.

Palliez à toute absence imprévue avec des missions ponctuelles

A chaque fois que nécessaire, nos télésecrétaires seront là pour remplacer votre secrétaire.  Grâce à cette formule, vous n’aurez plus à vous inquiéter si votre secrétaire demande un congé, lorsqu’elle est malade ou qu’elle prend ses vacances annuelles.

Moyennant un renvoi d’appels entrants vers nos lignes, nos télésecrétaires se chargeront votre permanence téléphonique : prises des messages, planification de vos rendez-vous et gestion de votre agenda.

Votre télésecrétaire permanente à un tarif défiant toute concurrence

A partir de 299 CHF/mois, c’est le prix d’une télésecrétaire permanente chez Piramedia. Sans charges salariales, elle n’est jamais absente et ne prend jamais de congé. Cette formule est idéale pour résoudre les problèmes du secrétariat classique : absentéisme, besoin de formation, bureaux et équipements supplémentaires…

Quelque soit votre besoin : appels entrants, appels sortants, gestion d’agenda, prise de rendez-vous… Avec une moyenne de 7 ans d’expérience, nos télésecrétaires se feront un plaisir d’accomplir toutes les tâches de secrétariat que vous demanderez pour que vous puissiez vous concentrer sur l’essentiel.

Exclusivité Piramedia : une secrétaire présente au bureau à la demande

Piramedia a aussi pensé pour les métiers et professionnels dont l’activité nécessite la présence de la secrétaire sur les lieux. Profitez ainsi de notre expertise à moindre coût et sans aucune concession.

Que ce soit pour des missions ponctuelles, pour l’embauche ou pour la formule télésecrétariat en prestation continue, un devis gratuit et personnalisé vous sera proposé afin de répondre à vos besoins spécifiques et de vous fournir la formule qui s’adapte au mieux avec vos exigences. Alors n’hésitez plus, optez pour la sérénité, dite oui au télésecrétariat Piramedia.

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